良好的产业园区运营，首先要构建一整套完整的基础设施服务体系，目的是为了企业打造一个拎包入住的载体空间。东滩智库将基础设施服务总结为五大类，包括信息化基础设施服务、能源基础设施服务、创新基础设施服务、行政服务和生活配套服务，构建成为新兴园区发展的“核心底座”。接下来，我们就针对这五类设施服务体系做个初步分析。

一、信息化基础设施

首先是园区的信息化基础设施服务，主要包含三个部分：

一是园区内部的信息通道建设，类似像5G基站、通信网络、工业互联网等，畅通园区的信息网络服务。

二是整个园区内部的物联网感知系统，也就是我们所熟悉的智慧园区系统，通过各类传感器及软件系统应用集成，将园区各项资源进行数字化管理和智能化协调。

三是外部的算力中心服务，面向一些前沿产业方向，企业所需要的一些超算服务、存储服务等，不一定要在园区自建，可以购买外部的算力服务。通过集成新一代的信息化基础设施服务，提升对某些特定产业方向的客商吸引力，孵化新兴产业集群。

二、能源基础设施

第二大类是能源基础设施服务，制造业企业生产过程中需要大量的生产要素保障其生产的稳定运行，制造企业的需要无外乎是“水、热、气、电、冷”这五大类需求。

有的要素可以通过接入原有城市基础设施体系，比如供水、供热、供电等，有的区域可能城市建设并没有配套这些设施，比如污水处理厂、天然气供应等，需要重新选址规划建设。如果资金充足，园区运营方可以采用自建模式，但如果能源设施运营专业度高，就要考虑与专业公司合作，共同建设运营，以保障后期的能源供给效率。如若有的园区不具备建设条件，也可以考虑购买服务，把服务能力集成过来，满足企业需求。

总的来说，园区要最大程度地去保障企业的生产要素需求，更重要的是，园区要提供有竞争力的价格，通过补贴的手段也好，或者先进的运营管理水平，尽可能的把这些要素供给价格打到最低，对企业来说生产成本的节省，才是最具吸引力的。

随着低碳园区成为发展趋势，分布式光伏、分布式储能、虚拟电厂、数字化能源管理等系统逐渐进入园区，并在园区能源基础设施中扮演重要角色。

三、创新基础设施

第三类是创新基础设施服务，那对于科创型企业来说，这类主体更看重的是园区能否为创业团队、科创企业提供研发创新服务。围绕特色产业方向，园区能够整合相关的专业实验室、技术研发中心、乃至重大科研装置等高能级的科研平台，促进技术研发创新。

另外针对研发制造型企业，园区能够提供共享制造服务，包括共享制造中心、研发中试平台、批量生产中心、共享实验室、检测中心等，来降低企业的研发制造成本。

一般来说主要有三种做法：一是园区可以引导园内企业投资运营，提供园内共享化设施，第二种是由政府或园区平台公司购买设备资产，委托第三方运营公司提供服务；另一种是向外部购买诸如实验检测类的服务，加入园区外部的创新服务网络。

四、行政管理服务设施

第四类是行政管理服务设施，一些规模大一些的园区可以设置行政服务中心，直接为政府行政服务部门提供办公场所，企业也可以享受工商税务等一站式服务窗口。而一些小型园区，不一定要设置专门的行政服务中心，可以预留一些办公窗口，服务入园即可。

一般来说可以设立两个服务中心：一是投资审批服务中心，为投资客商提供从接触、洽谈到签约的全程跟踪服务，并根据项目自身的特点需求提供针对性的解决方案，提高海洋经济开发区的招商成功率；二是企业运营服务中心，采用“企业管家制度”，为签约投资企业配备“管家”专员提供贴身服务，从而帮助企业顺利建设、尽快投产，使其享受到园区的深度服务，真正兑现签约时的各种承诺条件，助推企业快速成长壮大。

五、生活配套服务设施

第五类是生活配套服务设施，无论是生产制造型园区还是商务办公类园区，只要有企业的存在，都需要生活配套服务。在以前的传统园区布局中，一般会选择在园区中心位置，设置邻里中心，提供员工食堂、员工宿舍、超市、便利店等设施，只为园区内部人员提供服务。

现在我们更提倡园区的内部商业配套外部化，可以选择对外联系性更好的地块，布局社区化商业配套服务中心，除了基础的餐饮购物业态等，也可以打造一些商业广场、商务中心、体育场馆、运动空间、公共社交空间，增强园区的社会性、开放性和综合性，增添园区亮点，增强园区活力。

此外，还可以设计一些职场社交平台，如企业家俱乐部、兴趣运动俱乐部等，组织企业间联谊会、单身派对等活动，鼓励公司内部与外部的人员之间发生交流碰撞。积极搭建各种员工社群平台，植入创新创业的文化基因，构筑满足多元文化需求的社区生活圈，培育创业创新文化氛围。