本期导读：

养老产业相关资讯

养老产业的体系构成

养老产业的发展模式和策略

案例链接——上海亲和源养老社区

※动态资讯※

2月27日，我国第一部老龄事业发展蓝皮书——《中国老龄事业发展报告（2013）》在京发布。蓝皮书指出，截至2012年底，我国老年人口数量达到1.94亿，比上年增加891万，占总人口的14.3％。

全国老龄办副主任、中国老龄科研中心主任吴玉韶在新闻发布会上介绍，随着新中国成立后新出生的人口进入老年期，我们迎来第一个老年人口增长高峰。2013年，老年人口数量将突破2亿大关，达到2.02亿，老龄化水平将达到14.8％。

蓝皮书还指出，2012年是中国老龄事业发展史上具有里程碑意义的一年。党的十八大做出了“积极应对人口老龄化，大力发展老龄服务事业和产业”的战略部署；新修订的老年人权益保障法将“积极应对人口老龄化”上升到法律高度；新农保与城居保实现了制度上的全覆盖，与此前建立的城镇职工养老保险一道，为百姓织就了覆盖城乡的养老保障网。

※主题解析※

养老产业指为老年人提供设施、特殊商品、服务，满足老年人特殊需要的，包括老年人衣食住行用医娱学等物质精神文化方面构成的一个产业链，是多个产业相互交叉的综合性产业，是由老年市场需求拉动而兴起的新兴产业。养老产业涉及三次产业体系，涉及的主要市场项目有老年农业基地、老年用品生产基地、养老社区、老年活动中心、老年旅游基地、老年大学、老年商贸基地等。其产业体系如图所示。

图：中国养老产业体系组成图

老年人口增加、老人收入增加及消费观念进步使得“养老产业”吸引了各类投资者的目光。自2010年以来，地产大鳄、险资巨头、国际风投大举进军中国养老产业的新闻不绝于耳，投资领域也从养老地产扩展到了老年护理和服务以及金融等产业板块。政府也出台了众多优惠政策（优先供地、税费减免、优惠利率、贷款贴息、培训支持、科技服务等）支持民间资本、险资等进入养老产业领域。

※主题观点※

养老产业的发展模式及策略

进入21世纪以来，我国人民的生活水平稳步提高，消费观念发生较大的改变，我国老年市场潜力增大，老年人的需求开始向个性化、多元化方向发展。随着老年人口的日益增多，我国老年产业的市场需求也在不断趋旺。目前我国老年用品和服务的市场需求每年高达6000亿元，但每年为老年人提供的产品和服务则不足1000亿元，供需之间存在巨大矛盾，这意味着我国老年产业蕴藏着巨大潜力与商机。

然而，尽管企业界和理论界均认为我国的老年市场亟待开发、老年产业潜力巨大，但大部分企业却不敢轻易涉足老年产业。只有少数企业将目光瞄准了老年市场，推出了一些老人生活用品、老人保健品、老人服装、老人化妆品、老年公寓等产品和服务。整体来看，中国养老市场仍存在很大的空白，随着老年人口的进一步增加以及老年人消费能力的进一步提升，养老产业也将成为市场关注的重点。这里结合养老产业的发展现状和未来前景，谈一下养老产业的发展模式和发展策略建议。

一、养老产业的发展模式

（一）养老社区：老年地产+养老服务

中国现推行“9073”的养老模式，即90%的家庭养老、7%的社区养老、3%的机构养老。家庭和社区养老是主要的养老模式，而养老社区能满足让老人住在自己家里，继续得到家人照顾的同时，由社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务或托老服务。因此，养老社区逐渐成为房地产市场关注的重点。

目前，中国主要的养老社区主要有以下方式：1）候鸟式养老：成都“养老部落”、武汉颐乐园老人村、上海祥福颐养院；2）活跃型养老：大连首创知识老人养老院——大连国际书香怡养院、德国上海奥古新诺颐养中心、社区托老所、阶梯式养老、搭伙养老；3）异地型养老模式：安吉异地老年养生基地、苏州吴中区高端老年产业带、广东粤港合作养老基地；4）住房养老模式：昆山绿地·国际家园、嘉兴·江南太阳城；5）农家式养老：上海“空巢老人”崇明岛农家养老、浙江省天目山地区农家寄养式异地养老。

（二）休闲旅游：度假旅游+休闲疗养

养生旅游起源于20世纪30年代的美国、墨西哥。目前养生旅游开发较为完善的旅游目的地主要是非传统欧美区域的发展中国家，而主要的客源市场则是欧美国家。养生旅游不仅能唤醒人们对健康关注，还能转变人们治疗疾病、改善关于健康问题的观念。随着中国老年人对精神需求的不断增加，我国也开始兴起众多以老年旅游为市场定位的休闲旅游疗养基地。

目前，中国主要的养生旅游主要有两种方式：1）旅游休闲地。主要在旅游景区内融入养老养生的概念，使老年人在旅游过程中享受有品质的健康旅游服务产品。如贵州西南地区老龄休闲度假旅游示范基地，其项目设置有：老年公寓、老年住宅、农民新村、老龄家政及护理学院、老年酒店、老年开心农场、老年医院、康体温泉、山地老年体育运动基地、商业街、佛教文化区等子项目。2）季节性度假养老。“飞”到南方过冬，“漂”到北方避暑，吃住在老年公寓比住旅馆划算得多，养老的同时还能旅游。所谓“季节性”养老，就是空巢老人们有选择地在炎热的夏季和寒冷的冬季，不再为每天的衣食所困扰，临时住到养老院或老年公寓去，享受一段有人照料和服侍的生活，而在春秋一年中最美好的时节，又回到家庭中，去享受家的静谧、温馨和欢乐。在天津市开发区的泰达国际养老院，像这样选择季节性养老的老人，如今已占入住老人的半数以上。

（三）产业基地：设计研发+老年产品

养老产业基地主要是依托现有的制造业基础，通过研究老年人的特殊需求，包括老年日用品、老年保健器械以及老年特殊用品等需求，将传统的产品进行改造或设计出更适宜的产品，并加以产业化，以满足老年人的特殊需求。

目前国内此类产业基地相对较少，主要有广州从化老年产业基地、顺德全国专业老年产业基地、中国营口老龄产业园等，但各个基地的规划及建设都处于起步阶段，发展尚不完善，主要包括研发、设计、制造、展示、商贸等平台。中国营口老龄产业园核心产业为养老服务和相关老龄产业，具体包括老年住宅、医疗护理、养生保健、服务培训、老年文化教育以及老年产品的制造、研发、展示、检测等，建成后，将成为中国最大的养老产业基地；广州从化老年产业基地作将整合研发中心、生产中心、展示交易中心、物流中心和服务中心，形成五位一体的高起点产业发展模式，并融传统经济模式和现代电子商务平台于一体，面向全球打造国际化老年产品展示平台、信息平台、商贸平台与合作平台；顺德全国专业老年产业基地依托广东工业设计城，引进日本工业设计大师喜多俊之等国际设计资源，打造老年科技产业综合平台，在顺德形成以老年友好用品为核心的产业链群。

二、养老产业的发展策略

（一）以地区优势为基础发展特色养老产业

为了满足现代老人对生活、精神的追求，养老产业除了传统意义上的老年生活照料、康复护理、专项用品开发外，还包括保健、保险、旅游、理财、文化、教育等诸多产业领域。地区在选择适合的养老产业领域时应考虑自身传统优势。如云南省蒙自养老产业示范园和贵州西南地区老龄休闲度假旅游示范基地，都是依托自身环境及自然资源，发展以休闲、旅游为主导的养老产业；而广州从化老年产业基地及顺德全国专业老年产业基地则以自身的制造业及科研水平为基础，发展老年用品制造、研发、展示、设计等养老产业。

（二）以养老用品生产为核心发展银发工业

2011年针对北京市老年人展开的一个问卷调查，对北京市老年人的消费结构、消费诉求等方面进行了分析，从而得到老年人消费需求的大略现状，如下图。

图：北京市老年人消费结构

资料来源：刘青青，黄至臻，赖平，《浅析北京市老年市场现状及发展趋势》

经济与社会发展，2012.2

结果显示，老年用品是老年群体最为关注的消费领域，具有广阔的市场空间。然而，老年用品市场却存在诸多问题，如老年保健品市场面临严重的信用缺失问题、老年服务业仍以实用为主款式单一、老年用品知名品牌稀少且供给量严重不足。我国是传统的制造业大国，具有较好的生产制造基础，因此，地区若能抓住老年市场这一“银发商机”，利用传统制造基础，打造养老工业基地，将成为工业发展的另一新兴方向。

（三）以养老地产为核心打造老年亲情社区

受代际生活习惯及老年人对自身生活水平要求的影响，越来越多的中高收入老年人愿意尝试且逐渐接受现代养老模式。中国社科院于2010年12月的“上海老年人养老服务需求调查分析”结果显示，老年人最喜欢的养老模式是居家养老，有90.6%的老人喜欢居家养老。因此，老年亲情社区的建设也逐渐成为众多开发商关注的焦点。目前，老年公寓市场的供给仍相对紧缺，虽然供给逐渐多元化但仍缺乏对客户的准确定位。因此，若以养老地产为产业切入点时，应更注重细节、注重以人为本的亲情关怀，应针对不同细分老年消费群体建设不同的养老社区。

图：受访老人喜欢的居住模式

数据来源：上海老年人养老服务需求调查分析，中国社科院

（四）以养老服务为理念建设老年休闲城市

老年人对服务的需求体现在老年家政服务、老年医疗保健服务、老年文化娱乐、老年旅游产业、老年教育培训、老年商贸服务等多个方面。通过养老基地的建设，围绕老年服务需求，引入老年服务业大项目，打造养老服务业集群，以老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐为经营理念，完善配套项目，构建集养老机构、养老社区服务中心、老年医院、老年护理保健中心、老年大学、老年兴趣培训学校、老年休闲农庄、老年健康主题园、老年活动中心、时尚老年街等老年服务项目于一体的适宜养老及生活的老年休闲城市。

※案例借鉴※

上海亲和源会员制养老社区

亲和源股份有限公司创建于2005年3月，前身为上海康桥公共事业投资有限公司，由上海新建桥企业集团有限公司和浦东新区康桥镇集体资产管理有限公司出资组建。2007年9月公司增资扩股，增加上海日扬房地产有限公司、上海亲和源投资有限公司两家股东单位，同时更名为亲和源股份有限公司。

1、社区概况

亲和源股份有限公司在上海市浦东新区康桥镇投资近6亿元，建成中国第一个老年人会员制养老社区——亲和源会员制社区。社区占地面积8.4公顷，建筑面积10万平方米，共16栋建筑，包括12栋公寓，、配套医疗机构（颐养院）、配餐中心、健康会所（美格菲运营）、访客宾馆、公共服务大楼、零售（一个超市）、景观花园等设施组成，各公寓间由风雨连廊相接。

图：上海亲和源会员养老社区布局

2、盈利模式：“会员费+疗养费”

（1）会员费

亲和源会员制社区的运营以会员制模式为载体，亲和源会员制的会员卡分为记名和不记名会员卡，共两种会员卡：银杏A卡、银杏B卡。

其中，A卡可继承、可转让，但交易要收取10%的手续费（按最初售价）；B卡不可转让、不可继承，未用15年可退部分费用，超过15年可免费继续使用。

年费可享受的服务：提供本社区内24小时专业秘书、专职医生服务，使居家养老享受到机构服务的安全、便捷与专业。围绕生活照料，健康管理与快乐养老，通过智能化全覆盖的社区安全管理系统，实现“养老，改变生活”。

表：上海亲和源会员养老社区收费标准

（2）疗养费

颐养院和医院为亲和源内部老人提供护理服务，外部人员暂不接待。房型氛围豪华房、包房、三人房、四人房。

收费包括：床位费及护理服务费、餐饮费、医疗保证金（出院后可退还）；亲和源会员入住可免收床位费及医疗保证金。

3、开发策略

（1）战略合作

餐饮、保健分别外包给两家专业公司。

餐饮由上海沪鑫餐饮管理有限公司负责。养生餐厅为亲和源会员提供早、中、晚三餐，并有针对性地提供老年人营养膳食；提供颐养院老人的特殊用餐；提供特需餐饮，如：少盐、无糖、少油等餐点。沪鑫养生餐厅的管理团队拥有十多年专业餐饮的管理经验，秉承亲和源“家文化”，以“亲和、善孝、感恩、执着”为服务宗旨，致力于研究和设计适合亲和源会员饮食要求的菜单与食谱，从而科学合理地为会员配出健康营养的饮食。

保健由香港美格菲健身中心负责，亲和源健康会所拥有的国际上先进的健身设备、智能化评估锻炼系统、等动测试锻炼系统、生物反馈训练系统、多种多样的被动及主动训练系统以及完美的水疗系统，同时还有具备国际专业认证的私人教练和健康管理师为消费者度身制定健康运动方案。

（2）连锁经营

亲和源在全国挑选适宜的地区进行品牌复制，除上海亲和源外，还成立了海南亲和源老年俱乐部有限公司、辽宁亲和源投资有限责任公司、浙江琳轩亲和源投资有限公司、黄山光明亲和源老年俱乐部有限公司四家连锁公司，服务理念、经营模式与上海亲和源保持一致，工作人员由上海亲和源统一培训。

（3）设立基金

此外，亲和源还设立了一支老年基金，上海新建桥老龄事业发展基金。上海新建桥老龄事业发展基金会是由上海新建桥企业集团有限公司发起，经上海市民政局正式批准成立的，以开展有利于老年人身心发展的社会公益活动，参与上海老年社会福利事业为目的的非公募基金会。基金会的创始基金由上海新建桥企业集团有限公司出资，创始基金总额为人民币贰百伍十万元。

（4）咨询培训

亲和源还为社会各界提供培训咨询服务。如：介绍世界养老产业最新发展趋势，培训养老社区投资、设计、建造、经营、管理等方面的基本知识；帮助客户少走弯路，节省投资，安全顺利地完成养老社区建设工程和后续的管理工作；整合、选择和推荐适合的养老社区设计公司、施工单位、管理公司、外包合作公司等行业资源。

图：上海亲和源提供的咨询、培训、合作服务

与光明食品集团、万科地产、青岛万科、北京万科、北大资源集团、天津滨海控股、金地集团、山东祥隆集团、武汉世纪阳光、浙江奥森实业、唐山忠德、北京国世通、四川蓝光集团、海南银磬实业、营口经济技术开发区等公司建立合作关系。