现代意义上的医疗旅游实在上世纪70年代发展起来的，利用医学人才、器械集中等优势，吸引某些患有疾病的旅游者前往进行医疗旅游，成为许多国家增加旅游吸引力的手段。联合国世界旅游组织（UNWTO）将医疗旅游（Medical Tourism）定义为以医疗护理、康复修养为主题的健康管理和旅游服务。广义上的医疗旅游, 是集“治”、“疗”、“养”三位一体的旅游活动，包括治疗旅游、养生旅游、保健旅游、运动休闲旅游等一切促进健康的旅游活动。

医疗旅游行业总体上具有4个核心特征：以健康为主题、专业性强、综合性高以及逗留时间长。其中以健康为主题是最基本的特征，医疗旅游以“医+旅、疗+旅”等多重形式满足人们对于治病、疗养的需求。就中国的医疗旅游来看，中国医疗旅游具有自发性、中医药是其主要依托、以疗养保健型医疗旅游为主的特点。

自上世纪80年代起，医疗旅游在世界各地悄然兴起，选择“医+旅”消费模式的旅游者数量也呈现逐年递增的趋势，医疗旅游也成为全世界增长最快的新兴产业之一。据公开数据显示，2018年全球医疗旅游市场总体约600亿美元，年增速超过20%，全球医疗旅游市场格局也逐渐形成。

  1、医疗旅游主要目的地  

医疗旅游最初是在欧美等发达国家发展起来的，经过了三个阶段的演变，目前以发达国家和发展中国家相互流动为主要趋势，如今发展的比较成熟的医疗旅游市场有美国、日本、韩国、泰国、印度、哥斯达黎加等。从细分领域来看，目前最高端的医疗旅游主要集中在欧洲，以科技含量高的疾病治疗类医疗旅游为主，亚洲也以特色化的养生医疗旅游和整形美容医疗旅游吸引全世界的消费者。下面对全球医疗旅游主要目的城市及其特色医疗旅游产品做个梳理。

  2、医疗旅游的影响因素  

综合国际上成熟的医疗旅游市场的发展历程，医疗旅游的迅猛发展，除了全球化、网络等通信技术和航空等交通方式的外在条件提供了方便之外，以下五个方面的因素更具决定性意义。

放眼国际，中印同属于亚洲发展中国家，印度的医疗旅游发展的早且好，目前已经成为亚洲第二大医疗旅游市场。中印在资源、文化等方面有很多相似之处，印度发展国际旅游的经验对中国来说具有很强的借鉴意义，尤其是新德里、班加罗尔等的成功经验是中国城市发展医疗旅游的良好借鉴。

  1、印度医疗旅游发展经验  

印度为什么能够后来居上，成为全球著名的医疗旅游目的地，“第一世界的服务、第三世界的价格”是最主要的原因。具体来说，印度有五大“法宝”足以使它成为医疗旅游胜地。

以阿波罗集团为例，这家印度最大的医疗机构成立于1983年，位于新德里亚穆纳河畔，是一家综合医疗服务提供者，也是印度首家通过JCI认证的医院，拥有及运营医院64所，占印度医疗市场服务总额的50%以上。在医疗旅游方面，2013年，阿波罗各医院接受诊疗的外国患者已达到约6.5万人。阿波罗集团的核心竞争力主要表现为以下几点：

一流的技术：拥有高水平的医务人员，多数医生拥有国际行医资质且并且大部分都有国外从业经历。

一流的硬件设施：医院的医疗设施配备处于国际先进水平，甚至存在很多欧美国家“用不起”的医疗设施。

无微不至的服务：为海外病人推出诸如机场接送、配备能够上网的单独病房、提供印度美食、安排旅游等各式套餐服务。有的疗程配合有瑜珈和其他形式的印度传统医疗，颇受外国患者欢迎。

低廉的价格：与美国的医疗费用比是1:10。

高质量的医疗服务：多项国际品质认证。

  2、中国医疗旅游发展问题  

总体上看，中国医疗旅游起步较晚，目前仍是以客源输出为主。以海南、北京等为代表的几个地区已率先开始了医疗旅游领域的探索，例如海南提出了打造国家级中医康复保健旅游示范基地的计划。尽管中国医疗旅游发展相对不足，缺乏独特的医疗旅游产品品牌，整体医疗旅游环境欠佳，且存在着政策、人才等方面的障碍，但中国医疗旅游仍然大有可为，医疗旅游资源丰富，尤其是中医药领域的旅游资源别具一格。

2013年，我国确立了中国唯一一家医疗旅游先行区——博鳌乐城国际医疗旅游先行区。海南依托国际旅游岛、热带海岛等得天独厚的自然条件，成为中国探索医疗旅游领域的先行者。虽然海南已展示出医疗旅游的强大潜力和发展后劲，但是在发展过程中也发现了很多问题，主要表现在顶层设计不足、缺乏主导产品等几个方面。

总结国内外地区发展医疗旅游的经验，笔者认为中国城市想要在竞争日益激烈的医疗旅游市场中抢占市场份额，打造具有独特性、差异化的旅游产品，中医药方面是个很好的选择。此外，我国赴国外就医或地区间流转就医的国内医疗旅游客群是个巨大的市场，有条件的城市可以在此方面积极作为。具体来讲，笔者对中国城市发展医疗旅游有以下几点建议。

一是发挥中医药特色，打造专属中医旅游品牌。

独特的医疗旅游产品是关键因素，目前全球成功的医疗旅游市场都有自己独特的产品，泰国的变性手术、匈牙利的口腔科等都是各国的品牌。从中国来讲，中医药是中国的特色，也是最具代表性的医疗旅游品牌，各地应当依托中医药和中医传统技术，结合本土的资源优势，有差异性和选择性的创新发展特色中医理疗服务，比如新疆可以发挥维医、回医等民族医疗特色，打造专属的中医品牌。

二是截流国内客群，针对性打造医疗旅游产品。

据易观调查显示，中国正在成为世界医疗旅游主要客源，因此各地发展医疗旅游首先可能要关注国内医疗旅游客群，把这部分客流截流一部分下来，这是医疗旅游的大本营。国内还有大量的跨地域就医人群，都涌到了北京、上海、广州等地区的几家医院，一床难求，就医环境也不好。因此，可以分析这些客群的主要病种，挖掘城市的专家级医疗资源，打通与核心医疗机构的远程链接，针对性地开发相应医疗旅游产品。

三是结合本土资源，差异化发展，避免同质化竞争。

各个城市发展医疗旅游时应结合本土化资源，比如北京、上海等地区可以发展国际医疗旅游目的地，海南可以依托生态环境和自贸区政策，打造综合性康养旅游目的地。而昆明、贵州、南宁等地区，可以推出特色医院、主题疗养院、道地药材园、康养度假村等特色旅游产品，培育医疗诊治、医药种植观光、医疗商贸会展、温泉康养、森林康养、体育康养等一批新业态。

四是多手段提升医疗旅游服务质量。

第一个就是迈过“语言关”，加强医护人员的英语培训课程，消除医患语言障碍，提升客户医疗旅游体验；第二个则是加强专业性医疗旅游服务人员的培训；第三点则是积极引导主要医疗服务机构的医务人员参与国际医生认证，提升可信度。此外，打造国际化的医疗旅游服务环境也特别重要，要积极培育各类医疗旅游专业服务业态，包括医疗旅游中介、医疗保险、陪护酒店、特殊餐饮等。

还有一些比较具体的建议，比如打通支付渠道、对接国际医疗保险机构、放开多点执业政策、加强对外营销推广等。